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導言:一個沒有文化的人是個粗人,一個沒有文化的產品只能是個低檔貨,我們在研究開發(fā)產品時,還是在銷售時,就必須考慮為產品注入一種文化,這種文化應該能夠創(chuàng)造一種整體上的愉悅。
我們根據(jù)競爭的層次,把產品競爭分為:基礎功能競爭、獨特功能競爭、文化競爭,綜合起來就是產品力競爭,我們可以文化競爭是產品競爭的最高層次。反過來說,就是銷售者賣的并不是一個空調,而是一種定格某種文化的產品,這一點其實在2006年的新品中就已開始體現(xiàn)。
我們必須把每個產品上升到文化競爭的層次去,特別在產品嚴重同質化的空調市場,功能已經(jīng)過剩,必須要上升到文化層面,那
就是子品牌運作,例如,給每個產品取一個好聽的名字,例如,科龍在2006年推出的雙效爵系列,這個產品是在雙效王陣營基礎上衍變的后續(xù)主力產品,能效比方面保持了行業(yè)最為頂尖的水平,特別是定速機,并且在健康方面采用了十大健康技術,包括時下最為領先的銀離子等,最為重要就是外觀工藝設計,掛機采用了鉆銀與灰白雙色,平板鉆銀,突出時尚、簡約風格。那么雙效爵是什么呢?一種產品的價值,一種文化產品。美的的天鉆星Q3系列則亦如此。 那么在產品文化背后的就是品牌建設,每個品牌都有自己獨特的個性,那么在它的產品文化也必然會包容在品牌文化之下,每個品牌都必須遵從自身的品牌建設路線,然而,目前空調市場上,產品文化成為稀缺資源,仔細看看每個品牌的各個產品線,很少強調一種整體系統(tǒng)上的集成,具有格外亮點的產品鳳毛麟角,那么什么樣的文化才是空調產品最為理想的文化呢?
首先,這種內涵應該來自消費者,來自市場的,這是產品文化的發(fā)源地,也就是說你的產品文化必須是滿足市場發(fā)展的,不能坐在家里空想,再一點就是每個品牌的長遠戰(zhàn)略,這是搭建起來的另外一個點,就象前面所說的產品文化必須包容在品牌文化之下,不能不倫不類。
其次,就是它的產品核心競爭力必須出眾的,假如某款產品以性價比為最大制勝點,或是它的外觀格外有亮點,也就是說,必須要找到一個點,能夠暴露出來的點,那么這個點一定是屬于某類產品所獨有的,并且能夠在整個市場上能夠屬于自己的聲音的,這是目前空調產品文化所遇到的最大難點所在,當然這也是必須要突破的,否則,后續(xù)的市場運作就會一潭死水。
最后,就是能夠為這個產品創(chuàng)造一個屬于它的環(huán)境,例如,必須激發(fā)客戶的銷售欲望,必須激發(fā)營銷人員對這個產品的喜愛,必須要讓顧客感到這款產品具有真正意義上的價值,那么我們就必須牢牢扎根市場,把這款產品推向市場的最前沿,能讓整個市場感受到它的鮮活,為這個產品創(chuàng)造適合生長的土壤。
還有一點需要說明,就是提高產品的文化觀必須要同炒作區(qū)分開來,炒作重視短期效益,善于去把握某些熱點,提高產品文化觀則是一個系統(tǒng)長期的過程和結果,它是一個漸進式發(fā)展過程,包括從消費者市場的調研開始,就要為產品的文化觀制定一定的基調,那就需要我們必須去認真的研究市場,能夠真正捕捉到市場發(fā)展的一些點,之后再進一步結合產品文化、品牌文化進行一系列的市場運作。
揚帆,職業(yè)家電營銷人,聯(lián)系方式:ltq2008@sina.com,yangfanemkt@hotmail.com